メール: petsum.app@gmail.com
アプリの設定で「お問い合わせ」をタップすると、petsum を離れずに Apple のメール作成画面が開きます。サポートのアドレスは自動で入力されます。
固有ではない iPhone のモデルコード、iOS のバージョン、petsum のアプリバージョンとビルド番号がメールに自動で入力されます。「送信」をタップする前にこの情報を編集または削除でき、何も送らずにキャンセルすることもできます。
送信されたお問い合わせはサポートのためだけに使用し、Gmail に保存し、対応完了後 90 日以内に削除します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。より早い削除はこのアドレスへ依頼できます。
写真を Dynamic Island に載せる操作は、アプリの生涯を通じて 5 回まで無料です。数える単位は開始ではなく登録です。
無料の 5 回を使い切った後は、1 回の購入で登録が無制限になります。サブスクリプションではなく買い切りです。
iCloud がオンの場合、アプリを再インストールしても無料の回数は復活せず、機種変更をしても引き継がれるようユーザー自身の iCloud に保管されます。iCloud がオフの場合、回数は端末内だけにあり、再インストール後は無料 5 回から始まります。
アプリ内の設定で「購入を復元」をタップしてください。ご自身の Apple ID がすでにロック解除を所有しているかを Apple に問い合わせます。購入時と同じ Apple ID でサインインしているかご確認ください。
iOS は 8 時間が過ぎると Live Activity を終了します。不具合ではなくシステムの制限です。同じ写真で再開する場合、無料の回数は消費されません。
写真からペットを検出できなかった場合も、写真全体をそのまま使うか、別の写真を選べます。検出はすべて iPhone の中で行われます。
ペットが写真を届けてくれるようにするには、アルバムタブでアルバムを取得元に指定してください。アルバムの一覧を読むにはフルアクセスが必要なため iOS がそのように尋ねますが、petsum が読むのは指定されたアルバム 1 つだけです。
iOS 17 以降の iPhone。Dynamic Island の表示は搭載機種でのみ現れ、それ以外の iPhone ではロック画面の表示が使われます。
petsum にはサーバーもアカウントもありません。写真が iPhone を出ることはありません。何が保存され、何が保存されないかは、プライバシーポリシーに正確に記載しています。