이메일: petsum.app@gmail.com
iOS 버전과 iPhone 기종을 함께 적어 주세요. petsum에는 계정 체계가 없으므로 문의 전에 따로 확인하실 것은 없습니다.
사진을 Dynamic Island에 올리는 것은 평생 5회까지 무료입니다. 세는 단위는 시작이 아니라 등록입니다.
무료 5회를 다 쓴 뒤에는 한 번의 구매로 등록이 무제한이 됩니다. 구독이 아니라 1회 구매입니다.
iCloud가 켜져 있으면 앱을 다시 설치해도 무료 등록 횟수는 복구되지 않으며, 새 기기로 바꿔도 이어지도록 사용자 본인의 iCloud에 보관됩니다. iCloud가 꺼져 있으면 횟수는 기기에만 있고 다시 설치할 때 무료 5회부터 시작합니다.
앱 안의 설정에서 '구매 복원'을 누르세요. 사용자의 Apple ID가 잠금 해제를 이미 소유했는지 Apple에 묻는 기능입니다. 구매할 때 쓴 것과 같은 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인해 주세요.
iOS는 8시간이 지나면 Live Activity를 종료합니다. 버그가 아니라 시스템 제한입니다. 같은 사진으로 다시 시작하면 무료 등록 횟수가 소진되지 않습니다.
사진에서 반려동물을 찾지 못해도 사진 전체를 그대로 쓰거나 다른 사진을 고를 수 있습니다. 인식은 전부 iPhone 안에서 이루어집니다.
반려동물이 사진을 찾아오게 하려면 설정에서 앨범을 출처로 지정하세요. 앨범 목록을 읽으려면 전체 접근이 필요해 iOS가 그렇게 묻지만, petsum이 읽는 것은 지정한 앨범 하나뿐입니다.
iOS 17 이상의 iPhone. Dynamic Island 표현은 해당 기능이 있는 기종에서만 나타나며, 그 외 iPhone에서는 잠금 화면 표현이 사용됩니다.
petsum에는 서버도 계정도 없습니다. 사진은 iPhone을 떠나지 않습니다. 무엇이 저장되고 무엇이 저장되지 않는지는 개인정보 처리방침에 정확히 적어 두었습니다.